Omfattende guide til en god virksomhedskultur

Selvom du ikke direkte kan måle virksomhedskultur, kan du bruge medarbejderundersøgelser til at hjælpe dig med at forstå, om dine kulturelle praksisser er succesfulde eller ej. En særlig nyttig undersøgelse til dette er en medarbejderengagementundersøgelse. Ved at stille de rigtige spørgsmål i en medarbejderengagementundersøgelse kan du vurdere, om:

• Medarbejderne er forenet af et fælles sæt prioriteter og overbevisninger.
• Individuelle mål er i overensstemmelse med organisatoriske mål.
• Medarbejderne føler, at de kollektivt kan arbejde hen imod at opnå disse mål.

Hvis scoren på disse områder er lav, ved du, at der er aspekter af din kultur, der har brug for forbedring. I mellemtiden betyder høje scores, at medarbejderne føler sig forenede, og at du sandsynligvis har en solid, sammenhængende kultur.

Engagementundersøgelser kan også hjælpe dig med at forstå, hvilke områder af din kultur der måske har brug for arbejde. For eksempel kan lave scores på ledelse eller medarbejderudvikling give konkrete, databaserede retninger til at forbedre virksomhedskulturen. Inkludering af åbne spørgsmål i undersøgelsen eller inkorporering af medarbejderkommentarer kan hjælpe dig med at få mere detaljerede svar.

Andre måder at måle eller forstå virksomhedskultur på inkluderer:

• Fokusgrupper, som giver dig mulighed for at dykke dybere ned i medarbejdernes tanker om virksomhedens kultur, herunder hvor den udmærker sig og hvor den fejler.
• Fratrædelsessamtaler, som giver dig mulighed for at forstå de afgående medarbejderes årsager til at forlade virksomheden – og om noget ved din virksomhedskultur bidrog til deres beslutning om at forlade. Fratrædelsessamtaler kan også afsløre, hvilke dele af din nuværende kultur medarbejderne følte positivt omkring.

Hvordan man forbedrer virksomhedskulturen
At forbedre eller ændre din organisationskultur kan føles skræmmende, men der er mange måder at handle på – og medarbejderundersøgelser er det bedste sted at starte.

Kulturen varierer meget afhængigt af din specifikke arbejdsplads, og derfor betragter vi undersøgelser som det første og vigtigste trin for enhver virksomhed, der overvejer at ændre virksomhedskulturen. Undersøgelser giver dig mulighed for at identificere, hvor du skal fokusere, når du forbedrer kulturen, og måle succesen af dine indsats over tid. Desuden, ved at gennemføre disse undersøgelser over tid, kan du vurdere, om de ændringer, du laver i din kultur, positivt påvirker medarbejderoplevelsen.

Hvis du allerede gennemfører medarbejderundersøgelser og handler på dine resultater, er du klar til at begynde at lave mere betydelige forbedringer i din kultur. Når det er sagt, er der visse initiativer og praksisser, vi har bemærket i vores tid med at arbejde med over 6.500 organisationer, der kan pege dig i den rigtige retning.

Nedenfor har vi beskrevet nogle idéer til at forbedre dit teams-, afdelings- eller virksomheds kultur:

Definer den kultur, du vil se
Hvad forestiller du dig, når du tænker på din ideelle virksomhedskultur? Tænk bredt og få det ned på skrift. Ved at skabe en konkret definition af den kultur, du vil se, kan du bedre fokusere dine indsatser og give en klar og overbevisende vision i hele organisationen. Dette vil gøre forbedringen af din virksomhedskultur til en mere ensartet proces med bredere opbakning.

Overvej følgende spørgsmål:

• Hvorfor eksisterer din virksomhed? Hvad er din kerneopgave?
• Hvad er din virksomheds kerneværdier?
• Hvad er dine strategiske prioriteter?
• Hvor er fokus lige nu?

Når du har skabt en bred kulturel definition, vil hvad og hvordan ved at forbedre kulturen blive lettere.

Fokuser ikke for meget på kulturfit
Kulturfit er en almindeligt brugt teknik i rekruttering, hvor du screener potentielle kandidater baseret på “hvordan de passer ind i din virksomheds kultur.” Denne tilgang er baseret på troen på, at ansættelse af medarbejdere, hvis personligheder og værdier passer til organisationens kultur, vil føre til mere engagerede medarbejdere, der føler sig mere motiverede og engagerede i deres job.

Men at overprioritere kulturfit kan føre til en homogen arbejdsplads, der mangler mangfoldighed og inklusion – nøglekvaliteter ved en stærk, sund virksomhedskultur. Dette skyldes, at interviewere, der bliver bedt om at vurdere kulturfit, sandsynligvis falder i fælden med at søge personlige forbindelser i stedet for faktisk at identificere fælles værdier. Derfor anbefaler vi også at interviewe for kulturtilføjelse. I denne tilgang overvejer du, hvordan en given persons identitet, baggrund og erfaringer kan “tilføje” eller “bidrage” til din nuværende kultur.

Dette betyder ikke, at du ikke skal interviewe for kulturfit – så længe du er bevidst om din tilgang, kan du stadig inkorporere kulturfit-screeninger i din interviewproces. Vær bare opmærksom på dine fordomme, da du måske tror, at nogen ikke “passer ind” i din kultur, når de i virkeligheden bare er underrepræsenteret i din virksomhed.

Vis dine medarbejdere, at du anerkender og værdsætter dem
Virksomheder med en god kultur indarbejder anerkendelse og værdsættelse i hverdagen. Dette skyldes, at arbejde i en virksomhed uden tilstrækkelige anerkendelsespraksisser kan få medarbejdere til at føle, at deres hårde arbejde ikke bliver værdsat – eller endda bemærket.

Når du fremmer en kultur med værdsættelse og fair anerkendelse, vil dine medarbejdere føle sig mere forbundet og engageret i deres arbejde og mere tilbøjelige til at præstere på et højt niveau. Sørg bare for, at du konsekvent belønner folk for de rigtige ting (f.eks. at leve efter virksomhedens værdier) – og at du gør det klart, hvorfor og hvornår visse typer af anerkendelse gives.

Fokuser på medarbejderudvikling
En af de ting, som kulturførste virksomheder gør, er at udvikle deres folk. Kultur Amp forskning har konsekvent vist, at den mest almindelige årsag til, at medarbejdere forlader deres virksomheder, er mangel på udviklingsmuligheder.

Dette giver mening; medarbejdere ønsker at føle, at de gør fremskridt mod deres personlige mål. En virksomhedskultur, der ikke omfavner medarbejdernes personlige og professionelle udvikling, er en, som de fleste mennesker til sidst vil blive trætte af. På den anden side vil en virksomhedskultur, der prioriterer medarbejderudvikling, motivere medarbejderne til at gå ud over det forventede og udstyre ledere til tilstrækkeligt at støtte direkte rapporter i deres karriereforløb.

De mest succesrige virksomheder hjælper deres medarbejdere med at sætte medarbejderudviklingsmål, der:

• Motiverer medarbejderne ved at spille på deres styrker og deres personlige ambitioner.
• Møder virksomhedens forretningsmæssige behov.

Ved tankevækkende at væve medarbejderudvikling ind i din virksomhedskultur, sætter du både dine medarbejdere og den bredere forretning op til succes.

Har du brug for hjælp med at skabe en god virksomhedskultur så tøv ikke med at kontakte os. Vi har stor erfaring og kan hjælpe via både vores omfattende Interim Management løsninger og via vores fleksible og skræddersyede Konsulentydelser. Vi har været med til at opbygge adskillige virksomhedskulturer og fået ændret trist til godt.